Praktische en juridische informatie
Privacybeleid
Wij verzamelen alleen informatie die nuttig is voor uw aanvraag, bezoek of bestelling. U hebt geen account of nieuwsbriefabonnement nodig om de website te bekijken.
Bijgewerkt op 24 september 2026.
Wie verwerkt uw gegevens?
EARL DU GRAND BOIS, 637 route de Bigary, 26790 Suze-la-Rousse, SIREN 387 981 228, behandelt aanvragen over het domein en bezoeken. MGCODB, 695 route de Bigary, 26790 Suze-la-Rousse, SIREN 937 960 144, behandelt commerciële aanvragen, bestellingen en klantenservice. Contact: leshermessaines@gmail.com.
Contact en bezoeken
Met uw naam en e-mailadres kunnen wij antwoorden. Een telefoonnummer is optioneel. Geef voor een bezoek uw gewenste datum en groepsgrootte door, zonder gevoelige gegevens te sturen. Deze informatie dient om te antwoorden en een mogelijke dienst voor te bereiden, op basis van precontractuele maatregelen of ons gerechtvaardigd belang om algemene vragen te beantwoorden.
Opvolging van aanvragen
Elke doorgestuurde aanvraag krijgt een referentie voor de opvolging. U kunt aangeven hoe u ons heeft gevonden; dit antwoord is optioneel. Technische gebeurtenissen registreren de referentie, datum, het type aanvraag, de taal, aangegeven bron en het verzendresultaat, zonder kopie van uw naam, contactgegevens of bericht. Aanvaarding door de verzenddienst bevestigt niet dat het bericht in onze mailbox is ontvangen, en evenmin een reservering of verkoop. Deze opvolging voegt geen cookies of hulpmiddel voor bezoekersstatistieken toe.
Koopaanvragen en zakelijke offertes
Uw selectie, aantallen, gemeente, postcode en land worden gebruikt om een voorstel en transportofferte op te stellen. Voor zakelijke aanvragen vragen we ook het bedrijf en de activiteit; het verwachte volume is optioneel. In deze fase vragen we geen volledig adres of betaalgegevens. MGCODB verwerkt deze informatie om uw aanbod voor te bereiden op basis van precontractuele maatregelen.
Bestellingen en herroeping
Wanneer bestellen mogelijk is, zijn identiteit, contactgegevens, bezorgadres en bestelgegevens nodig voor de uitvoering. Facturen worden bewaard voor boekhoudkundige verplichtingen. Voor herroeping zijn uw naam, de identificatie van de overeenkomst en uw e-mailadres voor de ontvangstbevestiging nodig. U hoeft uw beslissing niet te motiveren en wij bewaren niet uw volledige betaalkaartnummer.
Dienstverleners en ontvangers
Alleen bevoegde personen en noodzakelijke dienstverleners hebben toegang: Vercel voor hosting, EmailJS of Resend afhankelijk van de ingestelde e-maildienst, Stripe voor betalingen en de gekozen vervoerder. De OpenStreetMap-kaart laadt alleen op uw verzoek; de aanbieder ontvangt dan uw IP-adres. Gegevens worden niet verkocht of verhuurd.
Cookies en bezoekmeting
Optionele bezoekmeting blijft, indien ingesteld, uitgeschakeld tot uw toestemming. U kunt weigeren of toestemming intrekken via de cookielink onderaan de pagina. De taal wordt bepaald door het pagina-adres, zonder profileringscookie. Er is geen advertentiepixel geïnstalleerd.
Bewaring
Contactaanvragen worden uiterlijk drie jaar na het laatste contact verwijderd, tenzij een wettelijke verplichting of geschil anders vereist. Facturen moeten tien jaar worden bewaard. Stukken voor een geschil worden gedurende de toepasselijke termijn met beperkte toegang bewaard. Cookiekeuzes worden 180 dagen opgeslagen; het testmandje verdwijnt aan het einde van de browsersessie. Technische logboeken volgen de bewaartermijnen van dienstverleners; u kunt hierover details opvragen.
Doorgifte buiten de Europese Unie
Sommige dienstverleners zijn buiten de Europese Unie gevestigd. Doorgiften moeten vallen onder een toepasselijk adequaatheidsbesluit of passende waarborgen, waaronder standaardcontractbepalingen. Gegevens over dienstverleners, bestemmingen en waarborgen voor uw aanvraag zijn verkrijgbaar via leshermessaines@gmail.com.
Uw rechten en rechtsmiddelen
U kunt inzage, correctie, verwijdering, beperking of, waar van toepassing, overdraagbaarheid van uw gegevens vragen. U kunt bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang en toestemming intrekken zonder eerdere verwerking aan te tasten. Schrijf naar leshermessaines@gmail.com. Normaal antwoorden wij binnen één maand; bij complexe verzoeken kan een gemotiveerde verlenging nodig zijn. U kunt een klacht indienen bij de CNIL via cnil.fr.
Commerciële informatie
Een bericht of bezoekaanvraag schrijft u niet in voor een marketinglijst. Als u uitdrukkelijk vraagt om bericht bij de opening van de winkel, gebruiken wij uw gegevens daarvoor. U kunt dit verzoek op elk moment per e-mail intrekken.