Vos droits
Déclarer une rétractation
Pour une vente à distance éligible, vous disposez de quatorze jours à compter du lendemain de la réception. Aucun motif n’est demandé. Identifiez la commande et indiquez l’adresse électronique à laquelle recevoir votre accusé.
Les truffes fraîches rapidement périssables et certaines prestations de loisirs à date déterminée peuvent être exclues de ce droit. Vos garanties en cas de défaut restent applicables.
Consulter les retours et remboursementsL’envoi en ligne est actuellement indisponible. Vous pouvez préparer votre déclaration ci-dessous, puis ouvrir un courriel à leshermessaines@gmail.com. Vous devez ensuite envoyer ce message depuis votre messagerie ; aucun accusé automatique n’est émis par cette page.
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- Vérifier avant de confirmer
Vous pouvez aussi écrire librement à leshermessaines@gmail.com. L’utilisation de ce formulaire n’est pas une condition pour exercer votre droit.
Modèle à copier ou imprimer
À l’attention de MGCODB, 695 route de Bigary, 26790 Suze-la-Rousse, France ; leshermessaines@gmail.com.
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ou la prestation de service ci-dessous :
Référence et description : ____________________
Commandé le / reçu le : ____________________
Nom et adresse du consommateur : ____________________
Date et signature (uniquement pour un envoi sur papier) : ____________________